İade Politikası
Müşteri memnuniyeti odaklı iade ve değişim politikamız
📋Genel İade Politikası
Toptan Baklava & Börek olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Gıda ürünlerimizin doğası gereği, iade politikamız aşağıdaki koşullara tabidir:
- Tüm ürünlerimiz günlük taze üretimdir
- Ürün kalitesi ile ilgili sorunlar için anında çözüm sağlanır
- Hijyen ve güvenlik standartlarına uygunluk garanti edilir
- Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir
✅İade Koşulları
İade Kabul Edilen Durumlar
- ✓Ürün kalitesi ile ilgili sorunlar
- ✓Yanlış ürün teslimi
- ✓Paketleme hasarı
- ✓Hijyen standartlarına uymayan durumlar
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- ✗Müşteri kaynaklı hasarlar
- ✗Uygun olmayan saklama koşulları
- ✗Tüketilmiş ürünler
- ✗Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
🔄İade Süreci
1
İletişim
WhatsApp veya telefon ile bize ulaşın
2
Değerlendirme
Durumu değerlendirip çözüm öneririz
3
Çözüm
Hızlı ve adil çözüm sağlarız
📞İade İçin İletişim
İletişim Bilgileri
+90 537 839 58 01
Telefon
+90 537 839 58 01
Çalışma Saatleri
7/24 Hizmet
İade talepleriniz için her zaman ulaşabilirsiniz
⚠️Önemli Notlar
• Gıda ürünlerimiz günlük taze üretimdir ve hijyen standartlarına uygun şekilde hazırlanır
• İade talepleriniz en kısa sürede değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur
• Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir
• Kalite sorunları için anında çözüm sağlanır